Service macht den Unterschied.

Bitte füllen Sie diesen Fragebogen aus - wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Daten angeben, aber auch anonym nehmen wir Ihre Kritik ernst!
Wie sind Sie auf unser Unternehmen aufmerksam geworden?
durch Empfehlung
Anzeigen  Prospekt  Internet  Telefonbuch/Gelbe Seiten
Sonstiges  

Bitte beantworten Sie die folgenden Fragen nach dem Schulnoten-Prinzip 1=sehr gut bis hin zu 6=ungenügend. Sollte etwas nicht zutreffen, entsprechend angeben.

Haben Sie den telefonischen Kontakt als „freundlich und kompetent“ empfunden?
Haben Sie den die Beratung als „gut und kompetent“ empfunden?
War das Angebot zum gewünschten Termin bei Ihnen?
War das Angebot übersichtlich und aussagekräftig?
Waren Sie mit der Sauberkeit auf der Baustelle bzw. am Arbeitsplatz zufrieden?
Haben sich unsere Mitarbeiter Ihnen gegenüber „höflich und freundlich“ verhalten?
Waren unsere Mitarbeiter pünktlich?
Wurden Sonderwünsche berücksichtigt?
Waren Sie mit der Ausführung des Auftrages zufrieden?
Waren Sie mit der Betreuung nach Fertigstellung des Auftrages zufrieden?
Finden Sie unser Erscheinungsbild ansprechend? (Drucksachen, Fahrzeuge, etc.)
Haben Sie die Visitenkarte des Mitarbeiters erhalten?     Ja    Nein    MA war mir schon bekannt

Was hat Ihnen gefallen, was hätten wir noch besser machen können, welche Anregungen haben Sie?

Würden Sie uns Freunden, Bekannten oder Verwandten weiterempfehlen?

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Elektro Kürner Dienstleistungszentrum
WK Energietechnik
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